 Phone Partners : Mise en place de centre d'appel et formation de vos équipes
Créé en 1986, Phone Partners est un des pionniers du télémarketing en Rhône-Alpes. Depuis cette date, notre centre d'appels propose aux entreprises diverses prestations de prospection et de relation client. Alors que de plus en plus d'entreprises disposent d'une plateforme interne dédiée au contact téléphonique, nous mettons aussi à leur disposition notre savoir-faire à travers différentes solutions de formations pour centre d'appels :
- Formation pour centre d'appels intégré (opérateurs, superviseurs et formateurs);
- Formation spécifique pour vos équipes utilisant le téléphone comme outil de travail;
- Formation adaptée à toute personne souhaitant développer son potentiel en communication.
L’expérience et la technologie au service de la formation pour les centres d’appels
Les formations destinées aux centres d'appels proposées par Phone Partners ont pour but de développer les compétences relationnelles et commerciales de vos collaborateurs. Dans cet objectif, nous mettons en œuvre des outils pédagogiques de pointe et des méthodes interactives éprouvées.
Pour garantir une meilleure efficacité de ses formations pour centre d'appels, Phone Partners applique des méthodes interactives éprouvées. Nos formateurs accompagnent les stagiaires tout au long de la formation et effectuent un suivi si besoin est à l'issue du stage pour assurer l'application et la maîtrise des acquis.
Contactez-nous pour plus d'informations sur nos formations à destination des centres d'appels. |
