Phoning commercial et BtoB : comment, via la prospection téléphonique BtoB et le phoning commercial, entretenir et développer une relation commerciale ?
Le phoning commercial est un canal de prospection indispensable et omniprésent dans l’activité des entreprises en B2B. Il s’agit d’un moyen simple et efficace afin de générer des contacts et des rendez-vous commerciaux lorsqu’il est maîtrisé. La grandeur du commercial est de savoir entretenir des relations clients intéressantes, constructives et pérennes dans sa stratégie commerciale. Et puisque le luxe véritable réside dans les relations humaines, quoi de mieux, pour développer l’activité de votre entreprise, que de miser sur le phoning commercial et le télémarketing B to B ?
En tant que Dirigeants ou Responsable Commercial / Marketing dans le secteur du BtoB, votre préoccupation majeure est sans doute d’établir des relations fortes avec vos clients pour les fidéliser : si oui, mettre en place une stratégie de phoning commercial avec vos clients va permettre d’entretenir et de développer les liens préexistants. / créer du lien / Instaurer un climat de confiance
Votre défi ?
Développer les liens avec vos clients tout en assurant une présence marché différenciante…
Phone Partners sait combien il est économiquement plus valable d’assurer la rétention des clients existants que d’agir perpétuellement en prospection pour pallier les défections clients… Afin de mettre en place la prospection téléphonique BtoB, il est indispensable d’avoir un fichier de prospection de qualité et bien à jour. Il faut ensuite concevoir un argumentaire commercial pertinent et efficace et intégrer les objections, ce qui va permettre d’entretenir la conversation téléphonique et de capter l’attention du client. Durant l’appel téléphonique, une écoute active permet ensuite de recueillir des informations capitales sur le prospect tout en installant un climat d’échange et de confiance.
Fort de ce savoir et de son expertise en matière de phoning commercial B2B, Phone Partners est en capacité de vous apporter les réponses et solutions professionnelles permettant d’assurer un haut niveau de satisfaction client, un taux de fidélisation important ainsi qu’un volume d’affaires réguliers.
